現役ドコモユーザーは「ahamo」に乗り換えるべき?先に確認しておきたい注意点・デメリットまとめ

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ドコモの新料金プランとして発表された「ahamo」(アハモ)。月額2,700円で月20GBのデータ通信と1回5分以内の無料通話が行える格安プランとして注目を集めた。

他方、ドコモの新料金プランと言いながらも事実上の別ブランドとして展開される。そのため、現役ドコモユーザーだと乗り換えに際していくつかデメリットがある

以下こうした現役ドコモユーザーが「ahamo」に乗り換えるにあたって先に確認しておきたい注意点、デメリットをまとめた。「ahamo」への乗り換えを考えている現役ドコモユーザーは参考にしてほしい。

ドコモ「ahamo」を公式サイトで確認する
[ドコモ「ahamo」の公式サイトを開きます]

ドコモ「ahamo」について

ドコモ「ahamo」はドコモの新料金プラン。2021年3月よりサービス開始される。

その最たる特徴が月20GBのデータ通信と1回5分以内の無料通話が月額2,700円ポッキリで利用できる点だ。

ドコモショップでの実店舗サポートを行わず、サポートはすべてチャットで行う現代ライクなサービス方法で提供。これによりコストカットを実現し、従来のドコモ料金プランでは考えられない破格の安さを可能にした。

 

料金プラン

基本料金プラン

月額料金(税抜) 2,980円
回線ネットワーク ドコモ(4G/5G)
月間データ容量 20GB
データ超過時の制限速度 1Mbps
データ容量追加料金(税抜) 1GB=500円で追加可能
無料通話 1回5分以内の国内通話無料
最低利用期間 なし
解約金 なし
MNP転出料 なし
初期手数料 なし
付帯特典 5G利用料金込み、テザリング利用料金込み、海外82カ国でのデータローミング対応

無料通話オプション

  月額料金(税抜) 内容
かけ放題オプション 1,000円 国内通話料が完全無料に

そのほかオプション

  内容
ファミリー割引 家族ユーザー間の通話料が無料に、なお、ahamo回線から発信した場合は無料対象外となる
みんなドコモ割 ahamo回線も家族回線としてカウントされるが割引は受けられず
ドコモ光セット割 ahamo回線をドコモ光ペア回線として設定し、対象プランを契約している家族ユーザーに割引を適用できる

既存ドコモプランとの料金比較

  月額料金(税抜) データ容量 無料通話
ドコモ(5Gギガホプレミア) 6,650円 無制限 家族間通話のみ無料
ドコモ(5Gギガライト) 3,150円〜6,150円 1GB〜7GB
 
ドコモ(ahamo) 2,980円 20GB 1回5分以内の国内通話無料

※すべて割引やキャンペーンなど除外した基本料金を掲載

今さら比較するまでもないが、ドコモ「ahamo」は既存のドコモプランよりも多分にコスパに優れており、乗り換えによる節約効果が重々に期待できる

既存プランの中でも「5Gギガホプレミア」に関してはヘビーユーザーであれば妥当な料金設計、サービス内容になるが、そもそもデータ通信を月20GBも使っていない人だと割高でしかない。

また、「5Gギガライト」は従来から続く安く見せかけた料金プランなので、あえて契約するメリットは薄い。同プランを契約するくらいならドコモ「ahamo」の方がおすすめできる。

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現役ドコモユーザーが「ahamo」に乗り換える前に知っておきたい注意点・デメリットまとめ

さて本題だ。

現役ドコモユーザーが「ahamo」に乗り換える場合、少なからず以下5点が注意点、デメリットとして挙げられる。

  1. ドコモの契約年数はリセットされる → (改定)契約年数は引き継がれる
  2. 「家族割」は適用されるが割引されない
  3. 家族間の無料通話は一方仕様
  4. ドコモショップでの実店舗サポートが受けられない
  5. ドコモのキャリアメールは使えなくなる

 

【注意点1】ドコモの契約年数はリセットされる

→ 契約年数がそのまま継続されるようサービス内容が変更になった。(追記:2021年2月6日)

ドコモ「ahamo」はドコモの新料金プランと言いながらも実態は別ブランド・サービスの扱いだ。現役ドコモユーザーが「ahamo」に乗り換えるとドコモの契約年数がリセットされるので、ドコモの長期契約割引など適用している人は注意した方がいい。

 

【注意点2】「家族割」は適用できるが割引されない

ドコモ「ahamo」契約者は既存プランを契約している家族ユーザーとの間で家族割(みんなドコモ割)を組むことができる。

ただ、家族回線としてカウントされるだけで家族割による割引は用意されない。あくまで家族回線が減り、既存プランを契約している家族ユーザーの割引額に影響するのを防ぐための救済措置に留まる。「ahamo」ユーザーへの直接的なメリットはない。

 

【注意点3】家族間の無料通話は一方仕様

既存プランを契約している家族ユーザーに限り、「ahamo」を契約している家族ユーザーへの通話料が無料になる。

「ahamo」回線側から家族ユーザーに発信した場合の通話料は無料にならない。一応、「ahamo」は1回5分以内の国内通話は無料になるので、これで代替できるが、5分以上の通話だと通常通り30秒/20円が発生してしまう。

あくまで家族割と同じく既存プランを契約している家族ユーザー向けの救済措置に留まっている。

 

【注意点4】ドコモショップでの実店舗サポートが受けられない

散々言われるよう、ドコモ「ahamo」はオンライン専用プランだ。ドコモショップでの実店舗サポートは一切受けらない。

契約からアフターサポートまで専用アプリや公式サイトなど通じたオンライン経由で行う。ここらの勝手に慣れていない人だと、いざトラブルが起きたときに四苦八苦しそうだ。

 

【注意点5】ドコモのキャリアメールは使えなくなる

ドコモ「ahamo」はキャリアメールの提供なし。現在使っているドコモのキャリアメール(@docomo.ne.jp)も乗り換えると削除される。

 

結局のところ、どういった現役ドコモユーザーが「ahamo」に乗り換えるべき?

実店舗サポートなしでやっていける人

まず絶対にこれ。ドコモ「ahamo」はドコモショップでの実店舗サポートが受けられず、代わりにチャットなどを使ったオンラインサポートが中心となる。

従来のドコモプランとは勝手が大きく異なるので、乗り換えに際して最低限のITリテラシーは求められる。目安としてテザリングやSIMロック解除が理解できる程度の知識は必要だろう。

 

既存ドコモプランで月20GBも使ってない人

既存ドコモプランは、月額6,580円の大容量プランか、あるいはコスパの悪い段階定額プランの2択。ヘビーユーザーであれば、かろうじて大容量プランが選択肢に入るが、そもそも月20GBもデータ通信を使っていない人なら「ahamo」に乗り換えてしまった方がコスパよい。

 

既存ドコモプランを1人で契約している人

既存のドコモプランは、「家族割」を前提に料金設定している側面が強く、1人で契約すると割高になりがちだ。こうした1人契約による割を食ってきた人であれば、「ahamo」乗り換えによる節約効果が大いに実感できるだろう。

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この記事のまとめ

現役ドコモユーザーが「ahamo」に乗り換える際の注意点、デメリットについて解説した。主に以下のとおりだ。

  1. ドコモの契約年数はリセットされる → (改定)契約年数は引き継がれる
  2. 「家族割」は適用されるが割引されない
  3. 家族間の無料通話は一方仕様
  4. ドコモショップでの実店舗サポートが受けられない
  5. ドコモのキャリアメールは使えなくなる

そのうえで乗り換えるべきドコモユーザーの特徴だが、

  1. 実店舗サポートなしでやっていける人
  2. 既存ドコモプランで月20GBも使ってない人
  3. 既存ドコモプランを1人で契約している人

ここらに該当する人なら「ahamo」に乗り換えても問題ない。

ドコモ「ahamo」は、あくまでドコモの料金プランとあり、格安SIMの比ではないドコモならではの高品質な通信回線が利用できる。

従来のドコモユーザーからすれば格安SIMよりも妥当、順当と言える乗り換え先なので、既存プランを高いと感じている人なら乗り換えてしまって損はないだろう。

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